Engagements

Nos engagements

  • Certifications

    Pour tous

    Nous sommes certifiés ISO 9001:2015 et appliquons en parallèle et de manière volontaire les recommandations du code ISM, pour lequel nous sommes certifiés. Quels que soient le service et la région du monde où nous opérons, nos services répondent aux mêmes exigences en termes de sécurité et de qualité.

    Notre engagement pour l’amélioration continue de nos services inclut la prise en compte de notre environnement et des risques associés à notre activité. Nous travaillons à l’obtention des certifications ISO 14001 et OHSAS 18001.

    Démarche sécurité/qualité

    Par tous

    La société est engagée dans une démarche sécurité et de qualité portée par la direction générale ainsi que par l’ensemble de nos collaborateurs. Nous offrons à nos clients un service répondant aux critères des plus hauts standards internationaux de notre secteur.

    Satisfaction Client

    Cette démarche est essentielle pour :

    • Démontrer notre aptitude à fournir un service conforme aux exigences de nos clients et aux exigences réglementaires applicables.
    • Chercher à accroître la satisfaction de nos clients par l’application efficace du système, et en particulier mettre en œuvre un processus d’amélioration continue.
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Politique Sécurité, Santé et Environnement

Dans le souci de répondre en permanence aux valeurs sociétales actuelles, nous avons intégré dans cette démarche Qualité une politique Sécurité, Santé et Environnement commune à l’ensemble des sociétés du Groupe. Chaque collaborateur, dans toutes nos filiales, est impliqué dans cette démarche. Nous devons tous être responsables de la bonne application de cette politique en matière de Qualité, de Santé, de Sécurité et d’Environnement avec comme objectifs permanents :

  • Prise en compte de valeurs éthiques

    > L’entreprise et son environnement

    Respect des lois et réglementations en vigueur. Implication de nos partenaires et de nos collaborateurs adhérant à ces valeurs.

  • Reconnaissance de notre savoir-faire

    > Qualité de notre service

    Promotion d’une amélioration continue de nos performances, à travers le professionnalisme, la qualité de nos prestations et le respect des règles internes établies.

  • Protection de l’individu

    > Hygiène et santé

    Promotion de tous les comportements en faveur de la santé et de l’hygiène à bord et à terre. Promotion de notre politique et de nos actions de prévention liées aux dangers des conduites addictives.

  • Protection de l’environnement

    > Développement durable

    Réduction des consommations et des émissions de gaz polluants. Maîtrise de nos déchets.

  • Renforcement de la sécurité et sureté

    > Eviter les accidents

    Certification ISM pour nos navires. Recherche permanente d’actions préventives. Analyse des accidents et mise en place d’actions correctives. Réalisation d’exercices sécurité et analyse des retours d’expériences.

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